日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社ではコロナ禍にあっても事業を継続すべく、意欲ある優秀な保育スタッフの採用・育成・定着のため、保育スタッフの処遇改善、抗原検査キットの支給等を実施しております。その一方で、予約システム(マイページ)により人件費を抑制するなど、全社を上げてコスト削減に努めて参りました。
しかしながら、保育業界の深刻な人材不足、採用難が続く中、更に物価及び賃金水準が急激に上昇しつつあり、誠に心苦しい限りでございますが、2023年4月以降、下記のとおり一部サービスの内容及び料金を改定させていただきます。
コンビスマイルは今後も子育て支援としての「カウンセリングマインド」、一人ひとりの子どもを大切にする「保育マインド」、確かな知識と技術に基づく「プロ意識」を備えた保育人材の育成等に取り組んで参ります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【料金改定させていただくサービスコース】
| サービスコース | 旧料金（税込） | 新料金(税込) |
| ベビー＆キッズシッター | ||
| 基本料金 9:00~18:00 | 2,640円 | 2,860円 |
| 早朝・夕方料金 5:00~9:00、18:00~22:00 | 3,300円 | 3,520円 |
| 深夜料金 22:00~5:00 | 3,740円 | 3,960円 |
| スペシャルニーズサポート | ||
| 基本料金 9:00~18:00 | 2,750円~ | 3,300円~ |
| 早朝・夕方料金 5:00~9:00、18:00~22:00 | 3,410円~ | 3,960円~ |
| 深夜料金 22:00~5:00 | 3,850円~ | 廃止 |
【サービス内容変更点】
これまでご利用時間終了後に記入していましたサービス実施確認票は、お子様の安全に十分配慮の上、ご利用時間内に記入させていただきます。スタッフが到着後保育を行った時間・保育記録等の記入に加え、ご報告、各種チケットの確認、保育のご相談なども保育に関する重要な業務であるため、ご利用（予約）時間に含めさせていただきます。
| サービスコース | 改訂内容 |
| スペシャルニーズサポート | 居宅内での安全な見守りを基本とし、深夜時間帯のサービス提供は廃止いたします。送迎、療育的な支援等につきましては別途オプション料金とさせていただきます。 |
| ビジター | 交通費一律1,500円を別途いただきます。これにより、東京都ベビーシッター利用支援（一時預かり）の適応対象になります。 |
