緊急事態宣言及び東京都福祉保健局からの保育事業継続要請を踏まえ、弊社は以下の方針を継続しますのでお知らせいたします。
◆方針
１．ベビーシッター事業・保育人材派遣事業の継続
感染が拡大する過酷な状況下で医療、介護、生活インフラなど重要かつ緊急な業務を担う方々はもとより、コロナ禍で孤立しがちな産前産後のお母様、子育て中のご家族の支援は引き続き必要不可欠な事業であると認識しております。
また、大型連休にも関わらず更なる外出自粛が求められる中、お子様も保護者の方々もこれまで経験したことが無い、ストレス、負担がかかっていることと存じます。
このような状況の中、コンビスマイルはより一層、感染拡大の防止に努めるとともに、社会に不可欠な保育事業者として可能な限り事業を継続いたします。
２．保育スタッフの勤務
（１）保育スタッフの感染防止策の徹底
マスク着用、毎日の検温、決められた手順に沿った手洗い、うがい、手指消毒を励行します。
発熱、体調不良の場合は勤務しません。
（２）個々の事情への配慮
高齢者や持病のある同居家族があるスタッフから、勤務自粛の申し出があった場合、本人の意思を尊重します。
そのため、普段お伺いしているスタッフに代わり別のスタッフを派遣する場合がありますのであらかじめご了承ください。
３．病児サポートの継続
発熱、咳、のどの痛みなど新型コロナウイルスへの罹患が懸念される場合はご利用をお控えください。
一方、医師の診断に基づき、ベビーシッターに預けてもよいと医師の意見をいただいた場合は通常どおり、病児サポート（病後児含む）を継続して承ります。
４．キャンセルポリシー
現時点では一斉休校・休園等の要請がでていませんので、通常のキャンセルポリシーを継続させていただきます。
なお、お子様及び同居のご家族の感染や濃厚接触の可能性がある場合は速やかに弊社にご連絡の上、キャンセルいただきますよう、お願い申し上げます。
５．本社営業窓口時間
現在の窓口営業時間を継続いたします。
なお、状況によって、やむを得ず窓口営業時間を短縮する場合は、ホームページ等で速やかにお知らせいたします。
窓口営業時間
◆電話受付窓口
月～金 9:00～17:00
◆メール・LINE＠受付窓口
月～金 9:00～18:00
土 9:00～12:00
smile.info@combi.co.jp
LINE@ コンビスマイル公式アカウント
